Diplom-Psychologin, systemischer Coach und Supervisorin (SG)
Kurzprofil
Seit 2000 ist Kathrin Zach international als Kommunikationstrainerin und Coach in Wirtschaft und sozialen Bereichen tätig. Im Schulz von Thun Institut ist sie Mitglied der Geschäftsführung und konzipiert und leitet als Lehrtrainerin Aus- und Weiterbildungen für Führungskräfte und für Coaches.
Ja bedeutet Nein, Termine sind nur vage Optionen, nach Vortragsende betretene Blicke auf den Boden – diese und andere Verhaltensweisen sind durch unsere kulturelle „Brille“ betrachtet oft nicht nachvollziehbar. Wer mit Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeitet, steht vor Herausforderungen, die es zu meistern gilt, wenn man international aktiv sein will oder muss. Indem wir uns mit fremden Kulturen und den daraus resultierenden Verhaltensweisen bewusst auseinandersetzen, vermeiden wir peinliche Situationen, die so genannten „Fettnäpfchen“ und gehen selbstbewusster und achtsamer in die Interaktion.
„Doing Business Internationally“ befähigt Mitarbeitende und Führungskräfte, sich emphatisch, effizient und souverän in einer multikulturellen Arbeitswelt zu bewegen. Der Workshop kann sowohl als eigenständige Maßnahme als auch im Rahmen einer umfassenden Teamentwicklung oder Führungskräfteentwicklungsinitiative durchgeführt werden.
LSP – eine Methode für Visionäre. Die spielerische Atmosphäre von LEGO® Serious Play® schafft Mut und Offenheit, ist motivationssteigernd und fördert die schöpferische Vorstellungskraft. Das Arbeiten mit den Händen aktiviert besonders viele Hirnregionen, weshalb diese Methode häufig überraschend tiefgründige Erkenntnisse zu Tage fördert. Ein Problem dreidimensional vor Augen zu haben, erleichtert das Verständnis, steigert die Kommunikation und öffnet den Blick für individuelle Lösungsansätze.
Du und deine Mitarbeitenden wollt zu kreativen Bauherren individueller Strategien, Ideen und Lösungs-Konzepte werden? Dann lass uns über LEGO® Serious Play® sprechen – ob als eigenständiger Teamentwicklungs-Workshop, in der Führungskräfteentwicklung oder im Rahmen eines OrganisationsWEITERentwicklungs-Prozesses.
Konflikte sind ein brisantes Thema, vor dem sich Teams und Führungskräfte gleichermaßen gerne drücken. Und obwohl sie keiner haben will, gehören sie zum Arbeitsalltag, lassen sich nicht vermeiden und entstehen oftmals ganz von selbst, weil ungleiche Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und Interessen aufeinandertreffen, sich in die Quere kommen. Das ist ärgerlich, aber unvermeidbar.
Im beruflichen Kontext geht das jedoch meistens zulasten der Produktivität, denn Konflikte kosten viel Zeit, Geld und Nerven. Sie zu klären, ist für ein effektives und harmonisches Zusammenarbeiten unerlässlich. Ob von privater oder beruflicher Natur – sie führen zu Stress und sind meistens mit schwierigen Gefühlen verbunden. Und wer innerlich aufgewühlt ist vor Ärger, Wut oder Neid, kann sich kaum noch auf die eigentliche Arbeit konzentrieren.
Gemeinsam mit dir und deinem Team schauen wir uns an, was es braucht, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv aufzulösen. Ergänzt werden kann der Workshop durch weiterführende Teamentwicklungen oder Maßnahmen zur Führungskräfteentwicklung.
Ob Gehälter, Budgets oder Einkaufsbedingungen: Viele Menschen scheuen sich vor Verhandlungen. Diese sind oftmals mit Unbehagen, Unsicherheit und Druck belegt.
Doch das muss nicht so sein. In der Teamentwicklung oder Führungskräfteentwicklung arbeiten wir gemeinsam an einem Mindset, dass nach einem „Win-Win“ aller beteiligten Parteien strebt. So können wir Verhandlungen mit weniger Druck und zufriedenstellender führen und dabei die Beziehungen zu Mitarbeitenden, Kund:innen oder Geschäftsparter:innen aufrecht erhalten und im besten Fall sogar intensivieren.
Und selbst, wenn das Verhandlungsumfeld eher kompetitiv statt kooperativ ist, gilt es, in Verhandlungen die Situation und die Persönlichkeit des Gegenübers richtig einzuschätzen, um im Zweifel noch ein „Ass aus dem Ärmel“ zu zaubern.
Der Workshop kann einzeln als Teamentwicklungs- oder Führungskräfteentwicklungsmaßnahme gebucht oder auch in eine umfassendere Maßnahme zur Organisationsweiterentwicklung eingebunden werden.
In Geschäftsterminen überzeugend argumentieren, bei Präsentationen sicher und selbstbewusst auftreten, Konflikte schlichten und in der Mitarbeiterführung den richtigen Ton treffen – wie schön wäre es, wenn beim Gegenüber immer das ankommt, was wir Führungskräfte senden möchten? Nicht jeder ist der geborene Charismatiker – mit dem SCIL Profile® kann es aber jeder werden. Es ist das
derzeit einzige diagnostische Instrument zur objektiven Bestimmung der Wirkungs- und Wahrnehmungskompetenz.
Charisma ist die Fähigkeit, zu erkennen, was gebraucht wird, zu tun, was gefragt ist und sich selbst dabei treu zu bleiben.
Ein gutes Auftreten, die passende Erscheinung ist nicht nur abhängig von Kleidung und Bewegung, sondern hat viel mit der inneren Haltung zu tun. Je bewusster wir uns unserer eigenen Wirkung sind, desto kompetenter und situationsgerechter treten wir auf.
Unser Workshop richtet sich an Führungskräfte, Vertriebler:innen und alle, die ihr Wirkungsrepertoire erweitern möchten und kann sowohl als einzelne Maßnahme als auch als Teil einer umfassenden Teamentwicklung oder Führungsentwicklungsmaßnahme durchgeführt werden.
Gleichbehandlung ist nicht gleiche Behandlung.
Jede/r Mitarbeitende hat ganz individuelle Motive und Bedürfnisse. Die Kenntnis dieser unterschiedlichen Beweggründe erleichtert nicht nur die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, sondern erlaubt eine sehr viel höhere Produktivität und Effektivität. Motivorientiertes Führen setzt einerseits bei der Individualität der Führungskraft, andererseits bei den einzigartigen Persönlichkeiten der einzelnen Mitarbeitenden an.
Die wissenschaftliche Grundlage der motivorientierten Führung liegt in der Motivationspsychologie von Prof. Steven Reiss und in dem von ihm entwickelten Reiss Motivation Profile®.
Eine nachhaltige Verankerung der Führungskräfteentwicklung mit dem Reiss Motivation Profile® im Unternehmen kann durch Teamentwicklungen erreicht werden, sodass Führungskräfte und Mitarbeitende langfristig die gleiche, bedürfnisorientierte Sprache sprechen. Auch im Rahmen einer umfassenden Organisationsentwicklung bzw. OrganisationsWEITERentwicklung eignet sich das Reiss Motivation Profile® als roter Faden, ergänzt durch verschiedene Maßnahmen und weitere Analyseverfahren.
Wer Verantwortung für Menschen übernimmt, muss nicht nur ihre Qualifikationen und Fähigkeiten berücksichtigen, sondern auch die Vielfalt ihrer Charaktere und Persönlichkeiten im Team. Individuelle Führung bedeutet, jedes Teammitglied gemäß seiner Persönlichkeit zu fördern und weiterzuentwickeln.
In Zeiten virtueller Zusammenarbeit und sich schnell verändernder Teamkonstellationen ist es besonders wichtig, sich als Führungskraft situationsgerecht auf unterschiedlichste „Typen“ einstellen zu können, ohne sich in der eigenen Persönlichkeit zu verbiegen.
Als Workshop-Grundlage arbeiten wir mit der Typologie-Lehre nach C.G. Jung, die sichtbar macht, warum Menschen sich unterschiedlich verhalten und welche Bedürfnisse sie im Umgang mit ihren Mitmenschen haben. Durch Selbsterfahrung und interaktive Übungen lernt ihr, mit euren Mitarbeitenden, aber auch mit Kolleg:innen und Vorgesetzten „typengerecht“ zu kommunizieren und so die Zusammenarbeit erfolgreicher, empathischer und effektiver zu gestalten.
Es bietet sich an, die Führungskräfteentwicklung durch Teamentwicklungen nachhaltig im Unternehmen zu verankern, denn so sprechen Führungskräfte und Mitarbeitende langfristig „die gleiche Sprache“. Und auch im Rahmen einer umfassenden Organisationsentwicklung bzw. OrganisationsWEITERentwicklung bietet sich die Typologie-Lehre als roter Faden, ergänzt durch verschiedene Maßnahmen und weitere Analyse-Verfahren, an.
Fragt man Menschen, was ihnen im Arbeitsleben besonders wichtig ist, so hört man oft: „Ein gutes Betriebsklima“, „eine gute Atmosphäre“, „nette Kolleginnen und Kollegen“ oder „ein fähiger Chef, der weiß, wie die Stimmung hochgehalten wird“. Diese Wünsche scheinen sich jedoch nicht allzu oft zu erfüllen. Viele Krankheitstage, eine hohe Fluktuation, wenig Innovation oder schlechte Werte in der Mitarbeitenden-Umfrage sind Indikatoren für die Beschaffenheit der Stimmung, für das so genannte Betriebsklima.
Höchste Zeit sich diesem schlechten Wetter nicht einfach auszusetzen, sondern aktiv zu werden. Denn im Gegenteil zum Wetter, können wir an dem Klima im Unternehmen etwas ändern.
„Rettet das Betriebsklima“ richtet sich an alle Führungskräfte, die erkennen, dass ihre Position und damit verbunden ihre Aufgabe darin besteht, ein Klima zu schaffen, in dem andere Höchstleistung erbringen können. Der Workshop eignet sich auch im Rahmen einer Führungskräfteentwicklung oder als Bestandteil einer umfassenden Organisationsentwicklung.
Unternehmen stehen in der heutigen dynamischen Geschäftswelt vor der Herausforderung, stets die Organisationentwicklung bzw. OrganisationsWEITERentwicklung im Blick zu haben. Dazu gehört es auch Teams zu formen, die effizient, agil, kreativ und produktiv arbeiten können. Da Teams sich oftmals nur virtuell treffen, ist es wichtig ihnen Raum und Zeit zu geben, sich auch in Präsenz besser kennenzulernen, Erfahrungen auszutauschen, gemeinsam an Themen zu arbeiten. Natürlich können Team-Entwicklungsprozesse auch virtuell stattfinden, aber ein persönliches Kennenlernen sollte immer eingeplant werden.
Kennst du dicke Luft im Team oder das Gefühl, es läuft einfach nicht rund?
Konkurrenzdenken, Machtspielchen, nicht nachvollziehbare Sicht- und Verhaltensweisen, unausgesprochene Erwartungen oder unterschiedliche Vorstellungen von Zusammenarbeit können Gründe hierfür sein. Als Grundlage von Teamentwicklungen hat sich die Arbeit mit Persönlichkeitsanalysen als objektive Basis bewährt. Das Wissen um die Stärken und Entwicklungspotentiale der eigenen Persönlichkeit und um die Andersartigkeit des Gegenübers eröffnet neue Perspektiven der Zusammenarbeit. Anderssein wird nicht länger als Nährboden für Konflikte, sondern als Bereicherung erlebt. Ein erfolgreiches Team zeichnet sich schließlich gerade durch die Vielfältigkeit der verschiedenen „Typen“ mit ihren unterschiedlichen Talenten, Fähigkeiten, Verhaltens- und Sichtweisen aus.
43% aller Meetings sind Zeitfresser, die das Unternehmen und die Menschen, die darin agieren, unnötig Geld, Produktivität und Motivation kosten. Dabei hängt der Unternehmenserfolg maßgeblich von der Qualität der internen und externen Kommunikation sowie der Gestaltung von Entscheidungsprozessen ab.
Der Workshop zielt darauf ab, Meetings, Vorträge und Präsentationen zukünftig kürzer, effizienter und kreativer zu gestalten. Die Teamentwicklung befähigt die Teilnehmenden, zielführend zu kommunizieren, charismatisch aufzutreten und Gruppenprozesse gekonnt zu lenken. Wo Klarheit herrscht, Entscheidungen
schnell getroffen werden und Teammitglieder aktiv in die Konsensbildung eingebunden sind, werden Ressourcen gewinnbringend eingesetzt. Das Unternehmen bzw. die Menschen, die es ausmacht, werden als kompetent und professionell wahrgenommen und eine erfolgreiche Positionierung gelingt – sowohl am Markt als auch intern. Dieser Workshop bietet sich sowohl als einzelne Maßnahme als auch als Teil einer umfassenderen Führungskräfteentwicklung oder Organisationsentwicklung an.
Fällt der Begriff Organisationsentwicklung, zucken viele Führungskräfte innerlich zusammen. Das ist absolut nachvollziehbar, denn was bedeutet Organisationsentwicklung eigentlich? Impliziert das Wort nicht, dass ein Unternehmen nicht entwickelt ist? Stimmt nicht ganz. Denn tatsächlich geht es im Kern nicht um die Entwicklung, sondern um die WEITERentwicklung.
Viele Führungskräfte drehen sich bei diesem Thema im Kreis. Sie sind mit der Historie des Unternehmens verhaftet und tun sich schwer mit zielführenden Veränderungen. Das ist normal, denn oft ist man einfach „zu nah dran“.
Aus diesem Grund sind wir der Sparringspartner an deiner Seite mit kritischer Außenperspektive. Der Organisationsentwicklungsprozess umfasst auch Führungskräfteentwicklung und Teamentwicklung. Wir begleiten den Weiterentwicklungsprozess mit einem wachen Blick und konzentrieren uns dabei vor allem auf die vermeintlich „weichen“ Faktoren.
Stimmt die Meeting-, Feedback- und Fehlerkultur in einem Unternehmen oder einer Abteilung nicht, lässt sich nur schwer ein konstruktives und produktives Arbeiten realisieren.
In vielen Unternehmen ist das Wort „Meeting“ gleichzusetzen mit „Zeitverschwendung“. Eine schlechte Meeting-Kultur führt demnach zu Frustration, Genervtheit und schlechten Ergebnissen. Die Art, wie in einem Unternehmen Meetings durchgeführt werden, hat somit nicht nur einen erheblichen Einfluss auf die Produktivität, sondern auch auf die Stimmung im Allgemeinen. Der Umgang mit Fehlern sowie eine gesunde Feedbackkultur sind wichtige Indikatoren für die Teameffektivität. Stimmen hier die Gegebenheiten nicht, kann eine Teamentwicklung oder gar eine Organisationsentwicklung Sinn machen. Dürfen in deinem Unternehmen Fehler begangen werden, ohne dass diese zu Sanktionen führen? Wird gemeinsam nach Lösungen gesucht? In einer individuell auf eure Bedürfnisse abgestimmten Teamentwicklung widmen wir uns diesem Thema.
Eine effiziente Meeting-, Fehler- und Feedbackkultur zu entwickeln, die einen individuellen und unternehmerischen Mehrwert bringt, ist ein langer Prozess. Um diesen abzukürzen und effizient anzugehen, begleiten wir dich, dein Team und dein Unternehmen: Mit einem klaren Fahrplan und maßgeschneiderten Maßnahmen für mehr Teameffektivität.
Aus dem Zitat ‘‘Culture eats strategy for breakfast“ von Peter Drucker (1909-2005) wurde mittlerweile zu ‘‘Organisational Culture eats strategy for breakfast, lunch and dinner.“ Dieses Zitat ging mehr oder weniger viral. Daran zeigt sich, wie ausgeprägt heute das Bewusstsein dafür ist, dass Werte und Kultur für die Erfolgsaussichten von Unternehmen und der Organisationsweiterentwicklung eine grundlegende Bedeutung haben.
Die vorhandene Kultur bestimmt entscheidend mit, wie die Beteiligten zum Beispiel über aktuelle Transformationsvorhaben denken. Das wiederum legt die Basis dafür, ob und welche Schritte im Change unternommen oder unterlassen werden. Jedes Veränderungsvorhaben, jedes Ziel, kann noch so ambitioniert und durchdacht sein – wird es von der Kultur nicht mitgetragen, ist das Projekt von Vornherein zum Scheitern verurteilt.
Die 9 Levels of Value Systems® können in Change Prozessen eingesetzt werden, in der Teamentwicklung, der Führungskräfteentwicklung, in der Organsationsentwicklung bzw. OrganisationsWEITERentwicklung. Sie bieten die Möglichkeit, über wissenschaftlich fundierte Aussagebögen „softe“ Werte auf eine „harte“ und oftmals handhabbare Ebene von Zahlen, Daten und Fakten zu heben.
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