Leaders@Lunch: Konflikte klären ist Chefsache – wie du die Gespräche führst, die keiner führen will

Zwei Mitarbeitende können sich nicht ausstehen. Die Stimmung im Team leidet. Und du denkst: Die sind doch erwachsen, die klären das selbst.

Tun sie meist nicht. Ungeklärte Konflikte schwelen unter der Oberfläche, verhärten sich – und vergiften irgendwann das ganze Teamklima. Mit echten Folgen: sinkende Motivation, steigende Fehlzeiten, im schlimmsten Fall innere Kündigung.

Konflikte klären ist Chefsache. Nicht weil du sie lösen musst – sondern weil du die Bedingungen schaffen kannst, unter denen sie sich klären lassen.

Was dich erwartet:

Frauke zeigt dir eine der wirksamsten Kompetenzen im Umgang mit Konflikten: Metakommunikation – also die Fähigkeit, mit deinem Team über das zu sprechen was zwischen den Menschen passiert, nicht nur über das, was auf der Sachebene liegt.

Du lernst, wie du als Führungskraft das Gespräch so führst, dass schwierige Emotionen Platz haben – und Konfliktparteien wieder in Kontakt kommen.

Dein Nutzen in 22 Minuten:

• Du verstehst, warum Konflikte selten von selbst verschwinden
• Du lernst, was Metakommunikation ist und wie sie in der Praxis funktioniert
• Du bekommst erste Ansätze, wie du Konfliktgespräche als Führungskraft strukturiert begleitest. 

Anmeldung

Die Teilnahme an dem Webinar ist kostenlos. Es ist eine vorherige Registrierung nötig. Hier kannst du dich direkt anmelden: zur Anmeldung.