Das Kommunikationsquadrat – Vier Ebenen, die über das Gelingen unserer Kommunikation entscheiden

Wir alle kennen das: Wir sagen etwas, und beim anderen kommt etwas ganz anderes an. Eine sachliche Frage wird als Kritik verstanden, ein gut gemeinter Hinweis als Bevormundung. Und wir fragen uns: Wie konnte das so falsch ankommen?

Das Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun gibt darauf eine Antwort. Jede Begegnung findet auf vier Spielfeldern statt und jede Äußerung beinhaltet vier Ebenen: die Sachebene, die Selbstkundgabe, der Beziehungshinweis und der Appell. Wir senden immer mit „vier Schnäbeln“ und hören mit „vier Ohren“, und auf jeder dieser Ebenen können Missverständnisse und Konflikte entstehen. Das Modell ist das bekannteste aus dem Hause Schulz von Thun und theoretisch schnell verstanden. Wie man es im Gespräch konkret nutzt, ist dagegen oft weniger klar.

In diesem Webinar erfährst du:

• Was das Kommunikationsquadrat ist und wie die Ebenen im Gespräch wirken
• Wie das Modell entstanden ist und welche Aktualisierungen Friedemann Schulz von Thun im Laufe der Jahre vorgenommen hat
• Wie Missverständnisse und Konflikte auf den verschiedenen Ebenen entstehen
• Wie wir die vier Ebenen für das Gelingen unserer Kommunikation nutzen können
• und im Alltag zum Einsatz kommt

Darum solltest du dabei sein:
Dieses Webinar ist für alle, die verstehen wollen, warum Gespräche manchmal anders verlaufen als gedacht, und für Coaches, Trainer und Führungskräfte, die ein bewährtes Modell auffrischen oder neu kennenlernen möchten. Kathrin Zach gibt dir einen Einstieg in das Modell und zeigt erste Wege vom „Kennen“ zum „Können“.

Dieses Webinar bietet die Grundlage für das Live-Online-Training am 08.06.2027 im Rahmen des up/SKILL-Clubs. Wenn du noch tiefer in dieses Thema eintauchen möchtest, dann ist dieses ganztägige Training genau das richtige für dich.

Anmeldung

Die Teilnahme an dem Webinar ist kostenlos. Es ist eine vorherige Registrierung nötig. Hier kannst du dich direkt anmelden: zur Anmeldung.